Déclarer un événement indésirable
Qu’est-ce qu’un événement indésirable associé aux soins (EIAS) ?
Il est défini par l’organisation mondiale de la santé (OMS) comme :
- un événement défavorable survenant chez un patient ou une personne accompagnée ;
- associé aux actes de soins et d’accompagnement ;
- qui a ou aurait pu avoir des conséquences pour la personne ;
- qui s’écarte des résultats escomptés ou des attentes du soin ou de l’accompagnement ;
- qui n’est pas lié à l’évolution naturelle de la maladie ou à l’état de dépendance de la personne : il s’agit d’un événement inattendu.
Vous-même, ou l'un de vos proches, êtes concernés par un événement indésirable survenu lors de vos soins ? Vous pouvez contribuer à ce que cela ne se reproduise plus : votre expérience est déterminante.
Signaler un évènement indésirable associé aux soins