L’épidémie Covid 19 et le confinement mis en place pour l’enrayer ont une incidence sur les stratégies de prise en charge des personnes en souffrance psychique (1 Français sur 5, pour mémoire). Professionnels et établissements de santé, associations, communautés de pairs se mobilisent pour conserver le lien et continuer le suivi. Pour une minorité de personnes, cette situation de stress peut en effet avoir des effets plus importants sur la santé mentale. Les familles dont l’un ou plusieurs de leurs membres sont touchés par des pathologies psychiatriques sévères se sentent particulièrement démunies. Dans ce contexte sans précédent, l’ARS Ile-de-France a pris l’initiative de leur apporter une aide sur mesure en créant une plateforme d’écoute régionale.

Le 01 4800 4800 est un numéro gratuit destiné aux aidants, membres de l’entourage, quel que soit leur âge, et vivant en Ile-de-France, qui s’inquiètent pour un proche confiné chez lui ou avec les siens, ou hospitalisé. Un proche en souffrance psychique, avec une addiction, le cas échéant en rupture de soins ou de traitement, dont le comportement est préoccupant.